Klacht: onfatsoenlijke behandeling

verbijsterd22012018 op 23 januari 2018 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
YoungCapital has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Hoi Anouk. Bedankt voor het doorgeven van jouw klacht. Jammer dat je een vervelende ervaring met ons hebt gehad. Ik heb de recruiter net gesproken en je kan binnenkort een belletje van haar verwachten. Hopen dat je het verder met...

Categorie Vacaturesite
Status Opgelost
Datum 23 januari 2018

Een sollicitant heeft een klacht ingediend over de onfatsoenlijke behandeling door YoungCapital tijdens het sollicitatieproces. Na een uitnodiging voor een gesprek in Hoofddorp, vroeg de sollicitant naar reiskostenvergoeding en de mogelijkheid voor een telefonisch of Skype-gesprek, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb op deze functie gesolliciteerd. https://www.youngcapital.nl/vacatures/647849-hr-medewerker-gezocht-voor-de-bekendste-facilitaire-dienstverlener-in-schiedam?utm_campaign=647849&utm_medium=feed-paid&utm_source=Indeed&utm_source=Indeed&utm_medium=feed-paid&utm_campaign=Indeed_youngcapital_alljobs
Deze functie is voor een bedrijf in Schiedam, heel dichtbij waar ik woon.

Ik werd uitgenodigd voor een gesprek maar deze persoon zei dat ik dan naar Hoofddorp moet komen. Ik vroeg of ik reiskostenvergoeding voor die reis zou krijgen, zei ze ‘nee’. Ik vroeg of het gesprek eventueel telefonisch kan of via skype. En ik vroeg of het gesprek dan misschien op de YoungCapital locatie in Rotterdam kan. Ze ging het navragen en belde me later terug. Maar dat kan ook allemaal niet. Toen zei ze dat ze het hierbij wilde laten. Toen vroeg ik of ze bedoelde dat ik nu dus niet eens meer naar Hoofddorp mag komen, omdat ik in eerste instantie vroeg om andere oplossingen vanwege de grote afstand. En dat was inderdaad het geval.

Ik vind het onfatsoenlijk dat er geen reiskostenvergoeding gegeven wordt voor een reis die veel verder gaat dan de reis naar waar de functie zelf bestaat. En niet eens op de vestiging in Rotterdam het gesprek kunnen doen.
Maar bovenal vind ik het onfatsoenlijk dat ik al niet meer hoef te komen, omdat ik in eerste instantie vroeg om andere oplossingen. Dan vraag ik mij af: selecteren jullie wel zorgvuldig, of was dit een manier om heel makkelijk de te selecteren groep kleiner te maken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer YoungCapital de sollicitatiegesprekken organiseert in de regio waar de vacature zelf ook voor is. En als dat niet mogelijk is en een sollicitant dus verder moet reizen dan de regio van de vacature, dat er dan een reiskostenvergoeding wordt gegeven. Ik vind dat niet meer dan fatsoenlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

YoungCapital

Heeft op 23 januari 2018 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Anouk.
Bedankt voor het doorgeven van jouw klacht. Jammer dat je een vervelende ervaring met ons hebt gehad. Ik heb de recruiter net gesproken en je kan binnenkort een belletje van haar verwachten. Hopen dat je het verder met haar kan afhandelen! In ieder geval veel succes met de banenjacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM