Krevieret op 01 augustus 2019 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite
Hoi Ilnur. Ik heb zojuist met de vestiging waarbij je zit gebeld, zij hebben aangegeven dat omdat jouw verblijfsvergunning nog niet aanwezig is in je EPIC account, je hierdoor niet uitbetaald kunt worden. Dit moet dus eerst nog toegevoegd worden...
Een gebruiker heeft twee keer gewerkt via YoungCapital en heeft in totaal 70 euro verdiend, maar deze betaling is niet ontvangen. Ondanks het versturen van drie e-mails blijft de gebruiker zonder reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 2 keer voor young capital moeten werken. 70 euro verdiend, maar niet uitbetaald. Heb al 3 mailtjes gestuurd, maar ik word gewoon genegeerd!
Als ik eindelijk word uitbetaald, en er contact met mij word opgenomen met welgemeende excuses!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen
Bericht van YoungCapital
6 jaren geleden - Hoi Ilnur. Goed dat je een bericht achterlaat, we balen er onwijs van om te horen dat je jouw betaling niet hebt ontvangen en dat de communicatie zo te wensen overlaat. Zo zou het natuurlijk helemaal niet moeten zijn. Ik ga meteen voor je kijken of ik kan achterhalen wat er mis is gegaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2019 om 09:46 geantwoord
Hoi Ilnur. Ik heb zojuist met de vestiging waarbij je zit gebeld, zij hebben aangegeven dat omdat jouw verblijfsvergunning nog niet aanwezig is in je EPIC account, je hierdoor niet uitbetaald kunt worden. Dit moet dus eerst nog toegevoegd worden voordat wij de declaraties door kunnen voeren. De vestiging zal vandaag nog even met je bellen om uit te leggen hoe je dit kunt doen. Hopelijk weet je zo voldoende en kan je alsnog snel uitbetaald worden, je hebt natuurlijk gewoon recht op het geld waar je voor gewerkt hebt. Ik wens je ondanks het slechte weer een fijne dag verder en veel succes!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
