Mijn Klacht:
10 weken geleden begonnen met werken voor YC. Prima zit op een leuke plek en heb het enorm naar mn zin. Moest wat dingen in Epic invullen en aangeven of ik wekelijks of om de 4 weken betaald wilde krijgen. Ik koos voor om de 4 weken. Na 4 weken vroeg ik mijn contact persoon wanneer ik het best mn uren kon doen. Nou dat hoefde niet want… daar waren speciale datas voor en die waren net geweest. En dat moest voor 12 uur. Dus helaas pindakaas. Niemand die mij ooit bij aankomst de lijst had meegegeven van betaal datas. Goed ik zou dan nog 4 weken moeten wachten. Geen probleem. Dus een week voor dat de uren doorgevoerd moesten worden constateerde ik, dat de rekening die ik bij hun gemeld had, opgeheven was omdat ik de rekening al 6mnd niet had gebruikt. Dus ik wijzig netjes mijn rekening en krijg daar, van een andere intercedente een bevestiging van dat was vrijdag.. Alleen moest ik de foto vd pas nog aanpassen. Goed die zou een paar dagen voor betaling binnen komen en voorzag daar geen problemen in. Zondag netjes al mn uren ingevuld ondertussen kon ik voor 9 weken uren schrijven. Maandag zijn deze netjes goed gekeurd door mn manager en doorgestuurd naar YC. Dinsdag kreeg ik mijn nieuwe pas en daar gelijk de foto van naar mijn contact persoon gestuurd. Zij zou dit opvoeren in het systeem nou helemaal goed. En de volgende dag of die dag erna zou ik betaald krijgen. Woensdag zie ik tot mijn grote verbazing dat de nieuwe rekening verdwenen is en de oude er weer in staat en mijn salaris daar heen is gestort. Goed foutje kan gebeuren. Ik bel netjes op leg de situatie uit, krijg je nog vd bijhande medewerker aan de telefoon. Enfin dat kon er ook nog wel bij. Weer de juiste rekening en pas ingevoerd. Want ze zouden het opnieuw storten, nou weer wachten over en weer mailen met mijn contact persoon en die zou elke keer een mailtje sturen naar de financiele afdeling. Het geld was opnieuw gestort zag ik in mijn persoonlijke omgeving en wat denk je… weer naar het oude rekening. Want niemand vond het nodig om het nummer te checken. Ondertussen ben ik dus al een week bezig om de mensen daar zover te krijgen dat ipv mailen iemand voor me belt naar de financiële afdeling maar die druk is denk niet hoog genoeg. Fout op fout op fout wat een amateuren. Na 10 weken nog geen geld, net te horen gekregen dat het vandaag overgemaakt word, nou daar geloof ik dus niks van. Om 5 uur gaan zij lekker hun weekend inluiden en is iedereeen onbereikbaar en kunnen we nog een week wachten.
Gewenste Oplossing:
Als ik per direct mijn salaris krijg
