Klacht over YoungCapital: Geen uitbetaling zie…

Mijn Klacht:

Geachte heer of mevrouw

Van 19 maart 2020 tot en met 27 maart 2020 was ik voor het eerst ziek tijdens mijn werk voor YoungCapital. Ik werkte toen al 8 maanden fulltime voor YoungCapital bij PostNl Forepark Distributiecentrum en daarvoor werkte ik 6 maanden bij Nationale Nederlanden via YoungCapital (daar ben ik nooit ziek geweest).

YoungCapital wilt geen ziektewet van 19 maart tm 27 maart 2020 betalen omdat ik volgens hun niet correct heb afgemeld. Volgens hun moet je eerst hun bellen en daarna de teamleider die dienst heeft bij PostNl. Ik heb me ziek gemeld bij mijn contactpersoon van YoungCapital. Ik kon niet bellen omdat ik geen beltegoed had maar ik heb haar per Whatsapp laten weten dat ik ziek ben. De volgende dag had ik wel gebeld maar ze neemt nooit op hierop heb ik haar weer per Whatsapp mijn status uitgelegd en ook gezegd dat ik haar probeer te bellen maar geen gehoor krijg. Ik krijg geen reactie. Dat ik ook een teamleider van PostNl moest bellen wist ik niet en is trouwens niet mogelijk want er zíjn veel teamleiders en je weet nooit wie van hen er dienst heeft op jouw afdeling en daarnaast heb je geen telefoonnummers van állemaal. Toen ik na weken mijn ziektewetgeld niet had en erom vroeg zei mijn contactpersoon van YoungCapital dat ik dat niet krijg omdat ik me niet correct hebt afgemeld. Ik kan de Whatsapp chat als bewijs overleggen van mijn ziekmeldingen en bovendien nam ze zelf de telefoon tot op heden niet op. Ze heeft alleen terug gemaild dat we dit niet meer kunnen veranderen want ik heb de teamleider van PostNl niet geïnformeerd, dus niet correct ziek gemeld. Ik vind dit niet aannemelijk. Ik vind het ook gemeen zeker omdat ik zo lang voor ze gewerkt heb en nooit eerder ziek was.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn ziektewetgeld.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

Bericht van YoungCapital

5 jaren geleden - Hoi Vyjai, Goed dat je laat weten dat je het niet eens bent met de manier waarop dit is verlopen. We hebben je klacht doorgenomen. Ieder verhaal heeft natuurlijk twee kanten en daarom haken we ook altijd de recruiter (jouw contactpersoon) aan. Dit kost even wat tijd, vandaar dat we ook niet direct een oplossing voor je hebben. Maar, we komen zo snel mogelijk bij je terug met een antwoord. YoungCapital Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

YoungCapital

Heeft op 29 april 2020 om 10:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Vyjai,

We zijn er weer, mét antwoord. Wanneer kandidaten bij PostNL in dienst treden krijgen ze altijd een schriftelijke uitleg van de afmeldprocedure op hun geregistreerde mail, hier staan onder andere ook de drie nummers van de verantwoordelijke teamleiders in. Jouw contactpersoon geeft aan dat er meerdere keren op gewezen is dat het niet werkbaar is om niet op te komen dagen zonder dat de teamleiders op de hoogte zijn. Het is ieders eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je jezelf op een correcte manier afmeldt. Hierbij kunnen met de omvang van de huidige pool geen uitzonderingen gemaakt worden, vandaar dat deze regels zo benadrukt worden en de verantwoordelijkheid bij de kandidaten wordt neergelegd om te zorgen dat zij zich hier ook aan kunnen houden.

Wil je hier toch nog eens over praten? Laat het ons weten, dan zorgen wij dat jouw contactpersoon contact met je opneemt.

YoungCapital Webcare

Vyjai

Heeft op 29 april 2020 om 12:30 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik werkte voor YoungCapital en heb me bij hun ziek gemeld. Waarom moet ik me dan ook nog bij de inlener ziekmelden als YoungCapital bij de inlener inhouse is gevestigd en ik niet weet welke teamleider er dienst heeft?

Bericht van YoungCapital

5 jaren geleden - Hoi Vyjai, Onze recruiters zitten niet inhouse bij deze werkgever, soms zijn ze wel op locatie maar ze zitten hier niet standaard en zijn hier dus ook niet gevestigd. Wat betreft de teamleiders, je hebt de telefoonnummers gekregen middels de schriftelijke uitleg en je had eventueel ook het algemene telefoonnummer van de PostNL locatie kunnen bellen. Zoals ik al zei kunnen we dit altijd telefonisch nog eens met je bespreken, mocht je dat fijn vinden. YoungCapital Webcare

Reactie van de melder van de klacht Vyjai

5 jaren geleden - Dit is niet waar YoungCapital heeft zijn eigen kantoorruimte boven en 1 van de twee dames is altijd overdag aanwezig.

Alle klachten die gemeld zijn door Vyjai

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Geen uitbetaling ziektewet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over YoungCapital

Vergelijkbare klachten in Vacaturesite