Klacht: Geen antwoord op mails en telefoon

Umit2011 op 30 maart 2017 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
YoungCapital has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Hoi Umit, Wat vervelend dat je nog geen reactie hebt gehad! Ik heb contact opgenomen met Anika en haar gevraagd contact met jou op te nemen betreffende jouw sollicitatie. Je zal vandaag gebeld worden door Anika voor nadere toelichting. Ik...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vacaturesite
Status Opgelost
Datum 30 maart 2017

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Anika Smits van YoungCapital over een vacature, maar ontvangt geen reactie via e-mail of telefoon. De gebruiker voelt zich niet serieus genomen en overweegt om de kwestie via sociale media aan de kaak te stellen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

İk heb meerdere malen bij Anika Smits Eindhoven gerageerd op een vacature maar ik krijg geen reactie van haar. İk heb het gevoel niet serieus genomen te worden door haar. İk mail en bel haar maar krijg er helemaal geen reactie op. İk snap er echt helemaal niks van. İk vind dat ik ineerlijk behandeld word. Waarom wimpeld ze me af. İk ga dit echt hogerop zoeken wellicht via social media.

Gewenste Oplossing:

Dat weet ik nog niet

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

YoungCapital

Heeft op 31 maart 2017 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Umit,

Wat vervelend dat je nog geen reactie hebt gehad! Ik heb contact opgenomen met Anika en haar gevraagd contact met jou op te nemen betreffende jouw sollicitatie. Je zal vandaag gebeld worden door Anika voor nadere toelichting. Ik begreep van haar dat ze gisteren in een training zat waardoor ze niet in de gelegenheid was te reageren, maar er is mij op het hart gedrukt dat je vandaag een reactie van haar krijgt aangaande je sollicitatie.

Met vriendelijke groet,
Sander
Social Media Coördinator YoungCapital

Umit2011

Heeft op 31 maart 2017 om 12:45 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

İk snap eerlijk gezegd niet waarom ze pas nadat u het bij haar aankaart. İk ben nog steeds niet geholpen. De functies waar ik op reageer krijg ik bij a nooit reactie op. Dit is echt een raadsel voor mij. Het enige wat ik wil is een baan vinden. İs dat moeilijk? Blijkbaar wel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM