Een gebruiker van YoungCapital ervaart herhaaldelijk problemen met het ontvangen van zijn salaris en meldt een gebrek aan communicatie vanuit het bedrijf. Ondanks beloftes om teruggebeld te worden, blijft dit uit, wat leidt tot frustratie. De klager geeft aan dat er veel meer problemen zijn, maar deze niet allemaal kan opschrijven.
Iedere week moet ik weer achter mijn salaris aan.
Communicatie bestaat eigenlijk niet vanuit Youngcapital. Ik krijg steeds te horen dat ik terug word gebeld maar dat gebeurd niet. Als ik hier alle problemen moet opschrijven wordt het een heel lang stuk
Het liefst wil ik deze week al het geld ontvangen die ik nog niet heb gehad. Daarnaast ook een ander contact persoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
