Klacht: Contactpersoon vermijd contact voor uitbetaling reiskostenvergoeding

GZuidplas op 16 december 2019 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
YoungCapital has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Hoi, Helaas hebben wij jouw klacht destijds over het hoofd gezien. Onze excuses hiervoor, dit is absoluut niet netjes van ons. Ook al is het een lange tijd geleden, we wilden dit toch graag nog even tegen je zeggen. We...

Categorie Vacaturesite
Status Opgelost
Datum 16 december 2019

Een werknemer van YoungCapital ervaart problemen met de uitbetaling van zijn reiskostenvergoeding, die onjuist en te laag is genoteerd in het systeem. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met zijn contactpersoon, blijft een reactie uit, zelfs na twee weken.

Mijn Klacht:

Mijn reisvergoeding staat foutief en te laag genoteerd wanneer ik mij vergoedingen wil declareren in Epic. De werkgever heeft ook opgemerkt dat het bedrag apart laag ligt. Na vragen gesteld te hebben bij mijn contactpersoon is er na 2 weken geen antwoord. Er word niet terug gemaild, gebeld of geappt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn reiskostenvergoeding correct oftewel volledig word uitbetaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

YoungCapital

Heeft op 16 november 2020 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door GZuidplas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM