Klacht: Contactpersoon vermijd contact over uitslag sollicitatie

GZuidplas op 16 december 2019 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
YoungCapital has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Hi! Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt met ons. Erg jammer om te horen dat je de recruiter steeds niet te pakken krijgt en geen uitsluiting krijgt over de sollicitatie. We kijken graag even...

Categorie Vacaturesite
Status Opgelost
Datum 16 december 2019

Na het solliciteren voor een vacature bij YoungCapital heeft de klager meerdere keren geprobeerd contact op te nemen over de uitslag, maar ontving geen antwoord. Ondanks de aanvankelijke positieve feedback van de contactpersoon, voelt de klager zich gefrustreerd door het gebrek aan communicatie, vooral omdat deze kans belangrijk voor hem/haar is.

Mijn Klacht:

Gesolliciteerd voor een vacature. Na 2 telefonische gesprekken en een motivatiebrief zou ik snel uitslag ontvangen
In de loop van de afgelopen maand heb ik meerdere keren gebeld en heb ik geen antwoord mogen ontvangen. Normaal zou ik geïrriteerd zijn en het laten achterwegen, maar de vacature is normaal buiten mijn bereik, tevens is deze kans mogelijk gemaakt door de gesprekken en de brief. Ik zou graag bij de betreffende werkgever te werk gaan.
Heel apart gedrag, de contactpersoon was erg vriendelijk en positief over mijn kans.

Gewenste Oplossing:

Antwoord omtrent de vacature, excuus en indien toch niet mogelijk, een vrij goed alternatief om te werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

Bericht van YoungCapital

6 jaren geleden - Hi! Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt met ons. Erg jammer om te horen dat je de recruiter steeds niet te pakken krijgt en geen uitsluiting krijgt over de sollicitatie. We kijken graag even voor je of we de betreffende recruiter kunnen bereiken. Om welke vacature ging het precies?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht GZuidplas

6 jaren geleden - Desk Accountmanager bij AllSecur te Rotterdam Dankjewel voor de snelle reactie.

Bericht van YoungCapital

6 jaren geleden - Dankjewel! Ik kan op dit tijdstip helaas de recruiter niet meer telefonisch bereiken, dus ik ga een mail naar hem sturen met het verzoek hier helderheid over te geven naar ons toe. We zullen dan verder contact met je opnemen zodra we reactie van hem hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

YoungCapital

Heeft op 18 mei 2020 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door GZuidplas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM