Mijn Klacht:
Op vrijdag 11 september werd ik gebeld door een recruiter van YC Utrecht nav een sollicitatie die ik had gedaan. Die vacature was inmiddels vervuld maar hij had nog wel iets anders voor mij; data-entry medewerker/quarantaine medewerker voor een mega project van de GGD. Hij was super enthousiast, helaas wel met zijn mond vol eten. Ik moest op stel en sprong allerlei documenten invullen en ondertekenen, ook kopie van mijn paspoort en bankpasje en ook alvast een VOG verklaring aanvragen, dit zou ik achteraf kunnen declareren. Maandag en dinsdag zou ik training krijgen, ik zou van hem nog een link krijgen om te kunnen inloggen. Zondagavond had ik nog geen link, ik heb hem die avond nog een email gestuurd en gevraagd naar de link. Maandagochtend vanaf 8.00 uur zou het starten en om 15.45 uur kreeg ik een link met daarin vermeld dat ik woensdag met de training zou starten. Woensdag een half uur voor de training kreeg ik een telefoontje dat het project even niet door zou gaan, het hoe, wat en hoelang wist de dame niet te vertellen. Vrijdag kreeg ik een telefoon van een andere dame die mij vertelde dat dat project niet door zou gaan en dat zij er al juridisch mee bezig waren. Ze had nog wel een andere vacature voor mij en zou daar op terugkomen. NIets meer van gehoord! Ondertussen had ik mijn VOG verklaring al aangevraagd, betaald en ontvangen en wilde deze declareren. Dat kon via hun Epic YC site waar ook mijn documenten in zouden staan, want via mijn documenten kon ik declareren. Mijn documenten stonden er niet in, email gestuurd, kreeg als antwoord dat ik geduld moest hebben. Mijn documenten staan er nog steeds niet in! Ik heb de manager van YC Utrecht hier over bericht maar zij antwoordde dat zij helemaal niet weet wie hier over gaat. Later kreeg ik een emailadres van de GGD , want zij gaan erover. GGD gemaild en kreeg als antwoord terug; waarom gaat het eigenlijk niet door? Met telefoonnummer erbij. Ik heb gebeld,kreeg voicemail, ingesproken, nog geen antwoord terug. Ik krijg het gevoel dat ik nu een speelbal aan het worden ben tussen YC en de GGD. Ik wil verdorie mijn geld terug van de declaratie. Zo ga je echt niet met mensen om! Het is zo ontzettend onbeschoft en uitermate teleurstellend dat jullie dit laten gebeuren! Wees eerlijk! Ik word gewoon van het kastje naar de muur gestuurd! Het is inmiddels 8 oktober en nog steeds mijn vog vergoeding niet ontvangen. Ik heb wederom emails verstuurd en dan zeggen ze systeemfout probeer het nog maar eens, maar ik heb het 3x geprobeerd en krijg steeds een afkeuring en nu is het zelfs zo dat ik geen declaratie meer kan indienen. In hun contract staat dus echt dat je je VOG verklaring vergoed krijgt!
En het ergste is, ik kan verder niets met deze VOG want hun naam staat erop!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik het geld van de vergoeding VOG op mijn rekening heb ontvangen.
