Mijn Klacht:
Vanmorgen kon mijn voordeur niet van het slot. Gebeld, medewerkster gaf aan dat ze gelijk iemand konden sturen maar ik moest weg en wist niet of ik kon regelen dat ik thuis kon zijn. Dus afgesproken dat ik het zou proberen te regelen en dan terug zou bellen. Na een hoop geregel en het afzeggen van een afspraak (wat me € 120 kost) teruggebeld. Weer een andere medewerkster, die zei dat er geen sprake was van een noodsituatie en dat er pas over een week iemand lang kan komen! Na al het geregel en het geld dat het me kost (dat ik dus beter aan een reparateur had kunnen uitgeven). Het slot is bovendien een jaar geleden ook al vervangen! Bovendien moeten mijn cienten, kinderen, nu een week lang door een langere donkere poort lopen om bij mijn praktijk te komen.
Gewenste Oplossing:
Als er nu gelijk of uiterlijk maandagochtend langskomt om het slot te repareren.
