Mijn Klacht:
Mijn raam moest vervangen worden en dit is fout geplaatst. Zeg gerust ze hebben het letterlijk erin geslagen met hamers en schroevendraaiers….
Gevolg : tocht en schade aan kozijnen.
Vervolgens kwamen ze, na 2 jaar erover bellen, een nieuw raam plaatsen. Maar nog steeds toch en schade.
Jaar lang gebeld en toen kwam.iemand voor de tocht: kit.
Schade weer over bellen, want volgens my ymere is kozijnen voor eigen rekening.
Eindoordeel ymere: mailtje :na 4 5 jaar kunnen wij dit niet meer terugvinden. Wie of wat wij destijds hebben ingehuurd voor je.
Kortgezegd: zij houden mij jaren aan het lijntje en zeggen nu dat ze er niks meer over kunnen terugvinden.
Gewenste Oplossing:
Het maken van mijn kozijnen en tegemoetkoming in alle extra stookkosten die ik heb gemaakt.
Pas bij het omzetten van mijn inboedel kwam ik namelijk achter de tocht.
Bij ymere heb ik alleen gevraagd om herstel van kozijnen , maar ben er nu klaar mee.
