Klacht: Schimmel aandoening in hele huis!!!

Mevr. Geldorp op 22 september 2021 over Ymere in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ymere is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Ymere
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 22 september 2021

Mevrouw Geldorp woont al zeven jaar op de Dalsteindreef en heeft herhaaldelijk melding gemaakt van schimmel in haar woning, zonder dat er actie is ondernomen door Ymere. Ze maakt zich zorgen over de gezondheid van haar drie kinderen, die astma hebben, en heeft haar arts geïnformeerd over de situatie. Als er geen reactie komt, overweegt ze contact op te nemen met de ombudsman.

Mijn Klacht:

Ik ben al 7 jaar woonachtig op Dalsteindreef, Ik ben hoofdbewoner en heb al meerdere malen aangegeven dat er veel schimmel is. Ik heb voorheen ook foto’s gestuurd voor medewerkers en tot op heden is er niks aangedaan. Ik heb 3 kinderen die last hebben van astma en de klacht word niet serieus genomen door jullie. Mijn arts is ook al op de hoogte van de situatie.

Mocht ik geen reactie krijgen dan ben ik genoodzaakt om contact op te nemen met de ombudsman.

Mevrouw Geldorp

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe huis of het huis schimmelvrij/veilig maken voor mij en mijn kinderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ymere over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ymere in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr. Geldorp
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM