Mijn Klacht:
Beste Klacht.nl,
OP 28 februari kreeg ik een email aangaande mijn klacht die ik op klacht.nl heb gezet. Er zou binnen 3 werkdagen contact met mij worden opgenomen door de afdeling vastgoed. Ik ben nu ruim 1 week verder en ik ben niet gebeld en er is op geen andere manier contact met mij opgenomen. Intussen blijven mijn kinderen en ik ziek door de schimmel. Ymere werkt ook heel tegenstrijdig. Bij sommige buren doen ze wel wat aan het probleem en bij andere weer niet. Ik heb zo vaak gebeld en gemaild. Ik wil dat er nu wat gebeurd. Ik wil een intensieve schimmelbestrijding, dat mijn kozijnen geverfd worden en opnieuw geïsoleerd en de muren geverfd worden.
Ik hoop dat Ymere nu wel de afspraak nakomt en mij zal bellen om eindelijk te beginnen aan de schimmelbestrijding.
Met vriendelijke groet,
M.Karacaburun
Gewenste Oplossing:
Mijn kozijnen opnieuw geverfd, schimmelbestrijding, nieuwe verf op de muren, nieuwe isolatie en rooster in de deur van de badkamer.
