[email protected] op 13 december 2022 over Ymere in de categorie Woningcorporaties
Beste mevrouw, meneer Hirs, Bedankt voor uw bericht. U meldt dat u last heeft van een nicotinelucht in uw badkamer. Ik zie dat u vandaag telefonisch contact met ons hebt opgenomen. Wij hebben u doorverwezen naar Comfort Partners Hopelijk kunnen...
Een huurder heeft herhaaldelijk geklaagd over nicotinegeur in de badkamer, maar ervaart dat er geen adequate actie is ondernomen door Ymere. Ondanks meerdere pogingen om het probleem te melden en contact op te nemen, blijft de situatie onveranderd. De huurder overweegt verdere stappen, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen.
Ik heb last Nikotine lugt in de badkamer en moet op lost woorden ben al tijd bezig en woort nog steeds niks gedaan ieder keer maar ik woort trug beld ik ben er nu klaar mee comisie in schakelen niks gedaan woort
Moet een ontluchting rooster badkamer plavon komen dat er beter lugt weg gaat uit de badkamer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ymere over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ymere in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ymere een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2022 om 14:30 geantwoord
Beste mevrouw, meneer Hirs,
Bedankt voor uw bericht. U meldt dat u last heeft van een nicotinelucht in uw badkamer.
Ik zie dat u vandaag telefonisch contact met ons hebt opgenomen.
Wij hebben u doorverwezen naar Comfort Partners
Hopelijk kunnen zij u de juiste oplossing bieden.
Ik wens u een prettig dag,
Met vriendelijke groet,
Ineke
Medewerker Klantcontact
Vragen?
T 088 0008 900
WhatsApp 06 13 22 12 20
www.ymere.nl
Open: maandag t/m vrijdag 08.30 -17.00 uur
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
