Klacht over Ymere: Kinderen in gevaar

Mijn Klacht:

Geachte H/M,

Hier stuur ik klacht over aymere woningbouw want ik niet meer verdragen. Ik heb met deze brief bijna 10 of 11 klacht ingediend bij verschillende organisatie die ik dacht kunnen voor me wat doen. Maar heb ik nu gevoel dat niemand heeft respect voor de slechoffers in Nederland.
Alle jaren ik ben bezig met de vochtigheid in mijn huis elke jaar verven elke 2 maanden Sprij gebruiken die chemische is om de vocht een maand te weg en komt altijd weer elke keer die ik gebruikt maakt van deze spuit dan Moet ik met de kinderen twee dagen bij mijn moeder logeren want is het gevaarlijk als de kinderen roken en dat waar want als ik thuis blijven dan begint de kinderen haard hoesten en voel ik ook dat ben ik verstikt.
Alle 9 jaar ben ik bezig met deze probleem 5 of 6 keer klacht in gediend niks gekregen.
Bij vierde huis bij Aymere bij klacht.nl bij advocaat bij kennis niemand willen of kunnen helpen….
Mijn oudeste kind heeft probleem in zijn borst hè hoest alle jaren heel hard A Oranje 05-07-2010 en he steeds elke dag moet ademen in een apparaat en dan kan hè wel slapen.
En de kleine nu begint ook A Alexander 24-03-2016 he heeft iets heet bosje in zijn oren om te kunnen slapen mijn ex man heeft toen twee operatie en zijn neus gedaan en ook wat in zijn borst en ook altijd last van vocht in zijn oren.
Bij me ik voel ook soms verstikt maar ik ben bang om te onderzoek te doen want duurt heel lang en ik so so geen tijd met drie kinderen.
Stuurt wel de woningbouw vier keer een persoon te kijken
Maar de oplossing altijd is niet de goede en ook niet de juist . Een zei de monteur van aymere
De laatste keer hè bij me geweest dat was 14-12-2017 dat ik moet de ventilatie laten draaien en de deur voor De badkamer laten open want van de Plafond van mijn badkamer valt altijd witte stoffen die laten mijn kinderen altijd als gaan douchen angst hebben tot de eind van douch beurt deze probleem heb ik al 7 jaar nu…
Ik voel nu dat ik geen privé leven meer met vier personen in een woning met een slaapkamertje
Met huis die niet geschikt voor twee personen …
Maar we zijn vier personen de kinderen elke dag zei voor hun moeder mama ik wil eigen kamer net als de andere kinderen die met hun op de school zijn….

Bedankt voor uw aandacht
Gelukkige Nieuw jaar ……

Met vriendelijk groet,
ZS Obeidi
Puttersbos 203
2134TH Hoofddorp

Verstuurd vanaf mijn iPhone

Gewenste Oplossing:

Elke kind heeft eigen kamer om gezond en normaal net als andere kinderen of vrienden te leven

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ymere in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ymere een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ymere

Heeft op 15 januari 2018 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

U meldt dat u al lange tijd last heeft van schimmel in uw woning. U geeft aan dat dit zelfs tot gezondheidsklachten bij uw kinderen leidt. Ik vind dat erg vervelend om te horen. U heeft de indruk dat uw klachten hierover door niemand serieus worden genomen. Het spijt me dat u die indruk heeft gekregen.

Op 3 januari heeft u bij Ymere een klacht ingediend over de schimmel. U heeft daarna een afspraak gemaakt met mijn collega meneer Kramer. Hij gaat graag met u kijken waar de schimmel door komt. Hij zal vervolgens met u een oplossing bespreken.

U schrijft ook dat u in een huis wilt wonen met een eigen kamer voor elk kind. Huurwoningen worden in uw regio verhuurd via www.woningnet.nl en www.mijnwoonservice.nl. Daar kunt u reageren op een nieuwe woningen. Houd er wel rekening mee dat u voor sommige woningen veel wachttijd nodig heeft.

Bel of mail ons als u vragen heeft. Wij zijn op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur bereikbaar op nummer 088 000 89 00, of via het e-mailadres [email protected].

Met vriendelijke groet,

Izi
Klantcontact Agent

user-1408129

Heeft op 15 januari 2018 om 13:27 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Waar is de oplossing???? Is niemand geweest bij me en ook Aymere west de probleem allang is negen jaar lang...ik reageren bij Woningnet al 9 jaar en tot heden niks mijn kinderen worden oud ze elke dag zei voor me we willen eigen kamer ............
Als u ben van plaats van me....vier personen in slapen in een kamer van 2,5*3 m’ en vogtheid die redden voor alle drie kinderen altijd ziek zijn wat wordt uw leven ik heb geen leven maar vegten tegen de dood ..
Aymere west de oplossing andere huis voor me geven die kunnen de mensen wel in gezond leven
Anders is onzin Aymere weet het All........

Bericht van Ymere

8 jaren geleden - Beste, U geeft aan dat u niet tevreden bent met de geboden oplossing. Het spijt me dat te horen. Mijn collega zou bij u langskomen. Hij zou met u kijken naar een oplossing voor het schimmelprobleem. U heeft deze afspraak helaas afgezegd. U gaf daarbij aan dat u er geen vertrouwen in heeft dat hij iets voor u kan doen. Wij willen u graag verder helpen. Daarvoor moet er wel genoeg wederzijds vertrouwen zijn om samen aan een oplossing te werken. Wilt u alsnog een afspraak maken voor een schimmelinspectie? Dan kunt u dat aanvragen via onze website. U vindt hier ook informatie over het weghalen en voorkomen van schimmel. (https:www.ymere.nlhuurders-en-eigenarenreparaties-en-onderhoudoverzicht-reparaties-veranderingenschimmel-weghalen-en-voorkomen.html) U wilt ook graag verhuizen naar een grotere woning. Uw kinderen willen graag een eigen kamer. Ik snap uw wens. U bent wel zelf verantwoordelijk voor het vinden van een nieuwe woning. Ymere kan u daar niet bij helpen. Bent u niet tevreden met mijn antwoord? Dan raad ik u aan een klacht in te dienen op onze website. Mijn collega's van de afdeling Klachten zoeken vervolgens uit of Ymere fouten heeft gemaakt in de behandeling van uw vraag. www.ymere.nlklachtenklachten-over-ymere.html Met vriendelijke groet, Izi Klantcontact Agent

Klacht: Kinderen in gevaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ymere

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties