Mijn Klacht:
Begin januari heb ik voor het eerst een afrekening gehad van Ymere, deze is gebaseerd op de meterstanden van de slimme meters van Techem . Hierdoor moest ik een bedrag bijbetalen van
€ 1306,00 boven op het voorschot bedrag € 1260,00, dit houd dus in dat ik dit jaar € 2566,00 aan stookkosten verbruik zou hebben voor een 1 persoonshuishouden. Ik heb diverse brieven gestuurd
maar krijg een standaard antwoord dat het allenmaal klopt. Ik woon in een flat en een kwart van de bewoners hebben hoge aanslagen gekregen oplopend tot € 1650,00, en dit allemaal na plaatsing van de slimme meters.
Als je blok- of stadsverwarming hebt, dan wordt dit op je energierekening vermeld als warmtegebruik in plaats van gasverbruik. Volgens het Nibud is het gemiddelde verbruik voor een huishouden van gemiddeld 2,2 personen zo ́n 34 GJ (gigajoules) per jaar.
Dan mag u mij vertellen hoe het in vredesnaam mogelijk is dat ik met een 1 persoonshuishouding 119,165 GJ kan verbruiken. Een gemiddeld 2,2 persoons huishouden verbruikt 34GB en ik als 1 persoon verbruik 3,5x zoveel.
Ymere blijft bij het standpunt dat het klopt dus met de andere bewoner hebben wij dit neergelegd bij de huurcommissie.
Mijn verzoek aan jullie om dit nader te onderzoeken want dit klopt van geen kant.
Ik hoor graag van U.
Met vriendelijke groet
Truus Visser
Gewenste Oplossing:
Als er een gedegen onderzoek komt, en geen controleur van Techem
