Mijn Klacht:
Begin december 2021 klachten door gegeven aan Ymere.
Op woensdag 2 februari heb ik weer contact opgenomen met Ymere i.v.m. schimmel en doorslaand vocht in huiskamer en keuken.
Op donderdag 3 februari is er een monteur van Ymere langs gekomen en heeft foto’s genomen van de schimmels.
Op 15 maart komt de monteur langs om houten latten over de schimmel en vochtplekken te lijmen, met de opmerking van dit heeft totaal geen zin.
Op 12 april contact opgenomen met de leverancier van de kozijnen, de firma Schipper kozijnen en afspraak gemaakt op 23 mei i.v.m. slecht werkende schuiframen.
Monteur komt langs heeft nieuwe raam greepjes bij zich, en kijk de ramen een beetje na en komt met een opmerking van ik moet er een beetje WD40 op spuiten, te gek voor woorden.
Op 12 mei komt het schimmel en vocht plekken weer terug.
Op 13 mei klacht ingediend, gebeurt weinig mee van de kant van Ymere.
Op 15 juni komt er iemand van BKB Bouw Groep om metingen te doen aan het beton en het vochtgehalte in de muur.
Op 20 juni verricht KBK Bouw Groep dezelfde metingen bij mijn buurman op 22 C.
Op 6 juli weer contact opgenomen met Schipper kozijnen voor de rubbers in de keukendeur, monteur komt langs plakt wat dunne tocht strips in de deur en vraagt of hij een rubber mee mag nemen voor als voorbeeld.
Monteur komt niet meer langs en de rubber is niet meer voorhanden omdat de kozijnen te oud zijn en niet meer leverbaar.
Op 8 juli weer gebeld naar Ymere i.v.m. een scheur in het beton van mijn buurman ( betonrot ) zo komt op 11 juli weer een monteur om foto’s te maken.
Daarna vele keren contact opgenomen met KBK Bouw Groep i.v.m. de werkzaamheden die ze zouden uitvoeren, steiger voor de deur en de boel herstellen.
Op 2 november krijg ik een brief van Ymere, onderwerp : Inspectie Planmatig Gevelonderhoud
uitgevoerd door de firma Rutges of de firma Lenferink ( je moet voor de aardigheid hun recensies eens lezen op internet. wordt je niet blij van.
Op 9 november neem ik contact op met KBK Bouw Groep i.v.m. de brief van Ymere over de reparaties en de twee firma’s in de brief, KBK Bouw Groep weet nog van niets en neemt contact op met de Hr Dennis Huisman Accountmanager Vastgoedservice.
Ik hoor niks meer, vandaag op 29 november heb ik weer contact opgenomen met BKB Bouw Groep en deze konden mij vertellen dat ze van het project zijn afgehaald.
Ik voel me behoorlijk in de maling genomen door Ymere en dan zeg ik het nog netjes.
En zo blijf je maar bezig, en Ymere doet Geen Bal.
Met vriendelijke groet,
22 B
1052 XS Amsterdam
Gewenste Oplossing:
Herstel die kozijnen want die zijn zo goed als versleten en doe wat aan dat doorslaand vocht en schimmel want het heeft nu geen zin om mijn huis op te knappen als het probleem steeds terug komt en mijn vloer open staat door de vocht.
