Klacht: Belazerd door ymere

R.Da op 18 oktober 2020 over Ymere in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ymere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Ymere
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 18 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik voel enorm in de zeik genomen door woningcorporatie Ymere. In 2004 heb ik mijn huidige huurwoning geaccepteerd, aangezien mij destijds een nieuwe woning werd gegarandeerd na sloop van de huidige woning.

Als gevolg van deze belofte heb ik jarenlang niet geklust in mijn woning. Ze worden immers gesloopt dacht ik.

We zijn in 2020 en de woningen staan er nog steeds!
Ymere heeft besloten de woningen te renoveren met kleine aanpassingen.
Om te kunnen renoveren moet 70% van de bewoners akkoord zijn met de renovatieplannen.
Door de valse beloftes zijn bewoners akkoord gegaan met de renovatieplannen en is de 70% behaald.

Zo had Ymere beloofd de laatste 3 maanden actief te zoeken naar een geschikte woning voor elk huishouden, daar is weinig tot niets van gekomen. Het aanbod die ze doen weten ze bij voorbaat dat ik die niet kan accepteren, omdat het te klein is voor een gezin van 6 personen (4 minderjarige kinderen).

Tijdens de coronacrisis krijgen wij te horen dat er geen woningen zijn door Corona !? Ik moet maar woningnet in de gaten houden en Ymere zegt dat ze niks voor me kunnen beteken.

Vervolgens plaatst Ymere grote woningen op woningnet die zij mij niet aanbieden, terwijl zij weten dat ik een gezin van 6 personen heb en in een 3 kamer woning leef.

Helaas zit ik er nog steeds en moet over 3 weken naar een wisselwoning en dan weer terug komen!

Ik hoop dat mensen niet dezelfde fout gaan maken die wij als bewoners hebben gemaakt.
Zorg ervoor dat je alle mooie praatjes zwart op wit krijgt, voordat je ergens voor tekent.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop toch nog geholpen te worden door ymere naar een geschikte woning voor ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ymere over deze klacht.

Bericht van Ymere

5 jaren geleden - Beste mevrouw Daoudi, U schrijft dat u een andere woning wil vanwege de renovatie. Ik snap dat dit heel vervelend is. Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling Herhuisvesting Zij komen binnen drie werkdagen terug op uw vraag of verzoek. Ik wens u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Helen Medewerker Klantcontact Vragen? T 088 000 89 00 WhatsApp 06 13 22 12 20 www.ymere.nl maandag t/m vrijdag 8.30-17.00 uur

Alle klachten die gemeld zijn door R.Da
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM