Klacht: Ondanks verzekering in natura toch een torenhoge rekening!

J. Vrij op 09 juni 2014 over Yarden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij betreuren het dat dit zo gelopen is en hopen dergelijke situaties altijd te voorkomen. Met vriendelijke groet, Yarden Webcare ^KP

Bedrijf Yarden
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 9 juni 2014

Een klant van Yarden diende een klacht in omdat, ondanks een verzekering in natura, hij na het overlijden van zijn vader een hoge rekening ontving van het bedrijf. Na diverse pogingen van Yarden om de verzekering om te zetten en meerdere aanmaningen, besloot de klant de zaak voor de rechter te brengen, waar hij in 2014 gelijk kreeg.

Mijn Klacht:

Mijn vader had een verzekering in natura bij Yarden. Yarden heeft in het verleden diverse malen gepoogd om deze verzekering om te zetten in een verzekering met uitgekeerd bedrag. Mijn vader heeft hier destijds (met succes) bezwaar tegen gemaakt. In november 2009 kwam mijn vader te overlijden. Ondanks de naturapolis (waarbij goederen en diensten volledig zouden worden vergoed) ontving ik achteraf een rekening van duizenden euro’s van Yarden. Ik betaalde deze rekening niet. Ondanks dat Yarden de druk op mij steeds verder opvoerde – betalingsherinneringen, aanmaningen, sommaties, incassobureau, nep-dagvaarding, etc. – meende ik volledig in mijn recht te staan en liet het daadwerkelijk aankomen op een rechtszaak. Op 21 mei 2014 heeft de kantonrechter in Maastricht gevonnist: ik werd volledig in het gelijk gesteld en hoefde geen cent te betalen; Yarden werd verplicht tot het betalen van alle proceskosten en daarenboven ook nog eens 50 euro aan mij als een soort van onkostenvergoeding. In zijn vonnis haalde de rechter de wanpraktijken van Yarden volledig onderuit.

Gewenste Oplossing:

Ik BEN al tevreden!!! Mensen, overkomt u dit ook, betaal dan niet, maar laat het aankomen op een rechtszaak! Er is nu jurisprudentie. U kunt het complete vonnis van de rechtbank nalezen op mijn website www.hansvrij.nl. Kies op die website als inlognummer 06 en voer als toegangscode 'uitvaart' in (zonder aanhalingstekens). Heeft u nog vragen aan mij of wilt u mijn hulp bij uw strijd tegen Yarden, dan kunt u gebruik maken van mijn e-mailadres, dat onderaan het vonnis staat. Ik help u graag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yarden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yarden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yarden

Heeft op 10 juni 2014 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij betreuren het dat dit zo gelopen is en hopen dergelijke situaties altijd te voorkomen. Met vriendelijke groet, Yarden Webcare ^KP

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Yarden beoordeeld.

J. Vrij

Heeft op 10 juni 2014 om 22:46 geantwoord

Yarden hoopt dergelijke situaties te voorkomen??? Yarden schakelde toch de rechter in??? Yarden was toch van mening dat een 'verzekering in natura' betekent: fors bijbetalen? Ja, er IS een (voor mij uiterst aanvaardbare) oplossing, maar dankzij de rechter, NIET dankzij Yarden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM