Mijn Klacht:
Vorig jaar werd ik telefonisch benaderd door Yarden met de vraag of wij onze polissen nog eens door wilden laten nemen. Want vanaf 1 januari zou dat geld gaan kosten. oke, prima kom maar langs. Maar wat schetst mijn verbazing. Ik moest alsnog aan het einde van het advies gesprek advies en distributiekosten gaan betalen.
Heb meerdere malen met Yarden gebeld, maar niets helpt. Voel me echt zwaar bij de poot genomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas echt te vreden als ik die advies en distributiekosten niet hoef te betalen. Als ik het van te voren had geweten, had ik die man nooit langs laten komen.

