Klacht: Advies en Distributiekosten

riannevaplus op 18 september 2014 over Yarden in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Uw klacht is destijds afgehandeld. Heeft u vragen over dit bericht, neem dan gerust contact met ons op via het gratis telefoonnummer 0800 1292. Wij helpen u graag. U kunt bellen op werkdagen tussen 8.00 en 21.00 uur....

Bedrijf Yarden
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 18 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar werd ik telefonisch benaderd door Yarden met de vraag of wij onze polissen nog eens door wilden laten nemen. Want vanaf 1 januari zou dat geld gaan kosten. oke, prima kom maar langs. Maar wat schetst mijn verbazing. Ik moest alsnog aan het einde van het advies gesprek advies en distributiekosten gaan betalen.
Heb meerdere malen met Yarden gebeld, maar niets helpt. Voel me echt zwaar bij de poot genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas echt te vreden als ik die advies en distributiekosten niet hoef te betalen. Als ik het van te voren had geweten, had ik die man nooit langs laten komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yarden in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb ondertussen 212 euro betaald voor het advies en distributie. Heb net gebeld waneer ik er klaar mee was. Werd me doodleuk verteld dat het nog een jaar loopt. Ben ik wel geteld 424 euro kwijt. SCHANDALIG. Weet iemand toevallig als je naar een andere verzekeraar gaat of je dan het geld ook moet betalen. Ben er zo klaar mee. Want heb ondertussen zelf nog niets gehoord van Yarden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yarden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yarden

Heeft op 04 augustus 2018 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM