Terug

Klacht: Bedrijf is onbereikbaar

Martijn.jansen op 28 mei 2013 over Xtreme in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Xtreme
Categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Status Open
Datum 28 mei 2013

Een klant heeft in juli 2012 een set ledlampen gekocht bij xtremeled.nl, maar deze functioneren al zes maanden niet meer. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf voor het aanvragen van garantie, blijft Xtreme onbereikbaar via zowel telefoon als e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb in juli 2012 een set ledlampen gekocht voor mijn personenauto bij xtremeled.nl. Deze werken al ongeveer een half jaar niet meer en daar ik recht heb op een jaar garantie wil Ik daar graag gebruik van maken. Volgens de site moet ik een RMA formulier invullen waarna ik een garantienummer krijg. Met dit garantienummer kan ik de goederen retour sturen. Het bedrijf is onbereikbaar. Ik heb zeker 10 keer telefonisch contact proberen te zoeken en ook al meerdere mailtjes verzonden. Allen zonder reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het goed ruilen en anders wil ik de financiële compensatie in de vorm van het aanschafbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xtreme

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xtreme nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Alle klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen →
Meld uw Klacht over Xtreme
Zo werkt het