Sax op 05 juli 2014 over XMSNET in de categorie Websites - Building en Hosting
Wat vervelend dat u problemen heeft met uw televisie. Heeft u de problemen met analoog of digitaal? Met digitaal bedoelen wij met de interactieve box die u van ons ontvangen heeft. Met vriendelijke groet, Fleur
Samenvatting wordt geladen...
Het gebeurd heel vaak wel een paar keer op een avond dat het beeld stil staat en soms wel 10sec en dan verder gaat.
Je mist dan een gedeelte van de uitzending.
Dit is uitermate hinderlijk en hoogst irritant.
Het is zeker al maanden aan de gang.
Wij het het nu zo zat dat ik de klacht bij u neer leg.
Graag wil ik dat u het verhelpt.
Nou momenteel niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juli 2014 om 07:33 geantwoord
Wat vervelend dat u problemen heeft met uw televisie. Heeft u de problemen met analoog of digitaal? Met digitaal bedoelen wij met de interactieve box die u van ons ontvangen heeft. Met vriendelijke groet, Fleur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
