Jantine Hoogeboom op 28 februari 2014 over Xmas Catering in de categorie Horeca
Klant heeft het geld teruggekregen en krijgt extra nog 25% korting op de aankomende kerstdeal.
Op kerstavond ontving de klager geen diner van Xmas Catering, ondanks eerdere beloftes van het bedrijf. Na herhaaldelijk contact over de terugbetaling van het betaalde bedrag, heeft de klager nog steeds geen geld teruggekregen.
Kerstavond heb ik met mijn gasten tevergeefs gewacht op het diner. Meteen gebeld en er werd beloofd het betaalde geld terug te storten.Daar heb je weinig aan als je zonder eten zit! Het geld heb ik nog steeds niet terug gezien.Ik heb ge beld en ge e-maild. Zonder resultaat.Mijn banknummer is 467975663 t.n.v. J.Hoogeboom
Het betaalde geld terugstorten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xmas Catering
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xmas Catering nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Xmas Catering in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Xmas Catering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2014 om 10:30 geantwoord
Klant heeft het geld teruggekregen en krijgt extra nog 25% korting op de aankomende kerstdeal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
