Mijn Klacht:
Luxe kerstdiner besteld bij xmascatering. Bij levering bleek de soep in de verpakking stuk te zijn gegaan en bovendien was er verkeerde soep geleverd. De tnt post was niet zuinig omgegaan met de levering. Ondanks de belofte van een luxe kerstdiner zat alles onder de soep en zagen de toetjes en aardappelgratin er niet meer uit. Na persoonlijk contact werd beloofd dat we een vergoeding zouden ontvangen voor de soep, gratin en toetjes. De hoogt van de vergoeding was op de dag voor kerst nog niet te geven, maar het zou mij zeker niet tegenvallen…. Dus wel, want we hebben nog niets ontvangen. Wat een zooitje, nooit meer bij xmascatering bestellen zou ik zeggen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de beloofde vergoeding (die mij dus zeker niet zou tegenvallen en in verhouding zou staan tot de niet voor het kerstdiner te gebruiken gerechten a 5 personen) ontvang op mijn rekening.
