Ruud2802 op 24 december 2015 over Xmas Catering in de categorie Horeca
Een klant van Xmas Catering heeft geklaagd over de late levering van een kerstmenu, dat op 23 december om 11 uur zou worden bezorgd, maar op 24 december nog steeds niet was aangekomen. De klant ervaart een gebrek aan communicatie van het bedrijf en uit zijn onvrede over de situatie.
zal mij inhouden:
Geen communicatie, en op 24 dec nog steeds geen levering van cateringmenu wat 23 dec rond 11 uur geleverd zou worden.
schandalig, amateurs.
dat gaat niet zomaar meer lukken. Als ze korting op een volgend kerstmenu bij hun willen aanbieden..... stuff it.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xmas Catering
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xmas Catering nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik krijg bericht om de afhandeling van de klacht te beoordelen... de klacht over Xmascatering en Vers & Fijn.. Ik heb echter totaal NIETS gehoord van Xmascatering, niets, nada, noppes. Schandalig, geen excuus, geen mail, men verschuilt zich.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
