Klacht: www.netherlandsoutlet.nl kan Uggs niet retouneren

JoyceWburg op 26 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2012

Een klant van netherlandsoutlet.nl heeft Uggs besteld, maar deze blijken te klein te zijn. Er ontbreekt echter een retourbon of retouradres, wat leidt tot frustratie en beschuldigingen van oplichting. De klant overweegt om aangifte te doen bij de politie als het retourneren niet mogelijk blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

we hebben Uggs besteld en binnen gekregen,nu zijn ze te klein,maar er zit geen retourbon of retouradres bij,het zijn oplichters,ik ga ermee naar de politie als ik ze niet retour kan sturen

Gewenste Oplossing:

terugsturen en geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten