Mijn Klacht:
Op 24 mei 2 meter folie+ rakel en mesje besteld bij Wrapfolie.nl
Betaald met Paypal.
26 mei een mailbevestiging gehad van de bestelling.
30 mei een mail dat de bestelling verwerkt is en een trackingnummer van DPD.
Mededeling dat de bestelling vandaag op transport gaat en binnen 1 a 2 dagen bezorgd is.
31 mei op de DPD tracking status gekeken, status is: pickup aangevraagd door Wrapfolie.nl op 3q-05-2017.
Na een aantal dagen wachten en steeds kijken veranderd er niets aan de status van mijn pakket op DPD.
Dus Wrapfolie gemaild, geen reactie terug.
Gebeld, nemen niet op.
DPD antwoord dat er inderdaad een pickup is aangevraagd door Wrapfolie.nl op 31 05 2017, maar er niks bij de chauffeur bekend is over mijn pakket.
Advies neem contact op met Wrapfolie.nl
Maar er is geen contact te krijgen met wrapfolie.nl.
Telefoon niks, mail niks, whatsapp niks.
Dus nu 14 dagen waarvan 8 werkdagen na bestelling niks ontvangen, geen contact te krijgen met Wrapfolie.nl wil ik graag mijn bestelling geleverd hebben of mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Mijn bestelling snel geleverd of mij geld teruggestort.
(10)
