Klacht: uitschrijven

Anneke19 op 13 maart 2015 over WOW kappers in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
WOW kappers has resolved this complaint
âś… Klacht opgelost op 20 mei 2015
Categorie Kappers
Status Opgelost
Datum 13 maart 2015

Een klant van WOW Kappers heeft zich aangemeld voor een veiling, maar dit heeft niet geleid tot het gewenste resultaat. Bij het proberen zich uit te schrijven, ervaart de klant dat deze optie niet beschikbaar is en ontvangt bovendien onbetaalde post, wat als onacceptabel en klantonvriendelijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb mij aangemeld bij Wow veiling tbv de aanschaf van een Ipod. Dit heeft niet het gewenste resultaat opgeleverd. Nu wil ik mij uitschrijven, maar die mogelijkheid wordt helaas niet geboden. Graag uw hulp. Wat te doen. Ik krijg nu ook post opgestuurd waarvan de portokosten niet zijn betaald en die komen voor mij rekening. Uitermate onacceptabel en klantonvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn registratie kosteloos ongedaan maken en geen ongewenste poststukken meer ontvangen waarvan ik nb zelf de portokosten moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar WOW kappers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WOW kappers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat WOW kappers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM