Klacht: Leveren betaalde kaarten niet.

Annette_bentink op 17 maart 2012 over worldticketscentre.eu in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact met klant gehad, betreft niet World Ticket Center! Zie bericht klant: Geachte World Ticket Center, Mijn excuses voor dit ongemak! Ik had World tickets center ingetoets maar het programma heeft dit veranderd in World ticket center. Ik heb al...

Status Opgelost
Datum 17 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Men verkoopt tickets via internet, je krijgt na betaling geen bevestiging. Daarna probeer je men te bellen en is het niet bereikbaar en met klap op de vuurpijl worden kaarten niet geleverd. Zijn ook niet meer te bereiken per telefoon of mail.

Via twitter blijkt dat ik zeker niet de enige ben.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en kosten voor de telefoonkosten. Verder ook kosten voor reisvergoeding omdat ik nu alsnog snel via markplaats ergens anders kaarten vandaan heb moeten halen. Dat deze site uit de lucht gaat, zodat andere mensen dit niet meer meemaken!!!
Onkosten ongeveer 250,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door worldticketscentre.eu in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat worldticketscentre.eu een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

worldticketscentre.eu

Heeft op 20 maart 2012 om 12:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact met klant gehad, betreft niet World Ticket Center!
Zie bericht klant:

Geachte World Ticket Center,

Mijn excuses voor dit ongemak! Ik had World tickets center ingetoets maar het programma heeft dit veranderd in World ticket center.
Ik heb al geprobeerd om dit te verwijderen maar lukt me niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM