Mijn Klacht:
Ik probeer een schade te verhalen op een reis verzekering die is afgesloten via WTC bij Allianz, maar dit schijn heel moeilijk te zijn!
Allianz kan niets vinden van een afgesloten verzekering! WTC zegt nu dat ik niet verzekerd ben omdat ik niet in Nederland woonachtig ben!
De premie is betaald dus ik maar denken dat het goed zit!
Al vele malen een mail gestuurd maar steeds niets zeggende antwoorden of het antwoord dat ik dit op mijn reisverzekering moet verhalen!
WTC is moeilijk te bereiken via de telefoon je staat gemiddeld een uur in de wacht.
Het is toch van de zotte dat er premie word betaald en er geen verzekering is.
Dit moet niet mogelijk zijn!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de klacht na behoren is afgehandeld en de schade is uitgekeerd.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
