Klacht: Oplichterij

Indofreak 2 op 24 juni 2020 over World Ticket Center WTC in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
World Ticket Center WTC has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2020

In september 2019 heeft de klager twee retourtickets gekocht bij World Ticket Center voor een vlucht van Amsterdam naar Medan, met een vertrekdatum van 11 februari 2020. Na een annulering van de terugvlucht op 6 april 2020 heeft de klager geen verdere communicatie van het bedrijf ontvangen en moest zelf nieuwe tickets kopen, terwijl ook een verzoek om restitutie bij Singapore Airlines tot nu toe onbeantwoord is gebleven.

Mijn Klacht:

In september 2019 2 retour tickets gekocht Amsterdam Medan. Vertrekdatum 11-02-2020. We zouden 3 maanden wegblijven. Op 6-4-2020 kregen we een mailtje dat onze terugvlucht van 9-5-2020 is gecancelled. Dat was het. Niets meer van wtc gehoord. Zelf nieuwe tickets moeten kopen. Omdat Indonesië de grenzen had gesloten tot 1 juni moesten we ook 26 dagen langer blijven. Bij terugkomst 2 mailtjes gestuurd. Singapore airlines geeft aan dat zij restitutie geven. Maar tot op heden niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar World Ticket Center WTC over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Indofreak 2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM