Victor Jacobs op 10 oktober 2020 over World Ticket Center WTC in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met World Ticket Center over geboekte vliegtickets van april 2020, maar ontvangt al maanden geen reactie op zijn e-mails. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en voelt zich genoodzaakt om actie te ondernemen.
Al maanden probeer ik in contact te komen met WTC over een geboekte vliegticktes in april 2020, geen vouchers, geen reactie, geen antwoord op vragen, niets! Echt schandalig. Bem het wachten zat, tijd voor actie
Reactie vanuit wtc, geld terug o ppl een concrete voucher
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar World Ticket Center WTC over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
