Mijn Klacht:
Retourpakket Aliexpress blijft hangen bij DHL, maar Worldtech is de formele afzender (betalen kennelijk het retouretiket). Niet per mail of telefoon te benaderen. zij zijn de enigen die onderzoek kunnen instellen bij DHL (dienstkloppers daar),maar zij hebben geen duidelijk voordeel bij het instellen van dat onderzoek. Ik woon zelf in Gouda en had het dus net zo goed zelf in Zoetermeer bij Aliexpress kunnen afgeven.
Gewenste Oplossing:
eenvoudig contact met Worldtech om onderzoek te laten instellen. DHL minder star in dergelijke zaken
