Mijn Klacht:
Ik heb een artikel besteld dat mij in de verkeerde kleur is geleverd.
Voor de retour moet ik een retourdocument aanvragen, welke ik na talrijke mails nog steeds niet heb ontvangen.
Ik moet het echter binnen de 30 dagen terugsturen maar ben bang dat wanneer ik het nu terugstuur ik mijn geld nooit terug zal krijgen.
Wat kan ik doen?
Cristel Bal
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg

