Mijn Klacht:
Geachte ,ik heb vandaag , maandag 14 september mijn pakje aangekregen dat ik bij u besteld heb ! Het betreft een gel fietszadel voor een damesfiets waarvan de foto duidelijk op mijn gsm verscheen , er liep toen een aktie van 1 2 voor 39.95 € die ik betaald heb ! Na opening van het pakje ,zit daar een smal , sportzadeltje in (volgens mij één voor op een heren sportfiets , Ik wil deze zadel niet ! Hoe kan ik deze omruilen of terugsturen ? zonder kosten natuurlijk ! Deze zadel is helemaal niet de zadel die op het reclamefilmpje stond !
Hoogachtend , groetjes,
Hilda
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik deze zadel omruilen tegen een degelijke dames gel zadel ! Dank u wel
