Mijn Klacht:
Op 18/10/2020 een bestelling geplaatst bij nivossi.nl ter waarde van 59, 95 euro. Tot op heden (09/01/2021) dit pakket nog steeds niet mogen ontvangen.
Ik heb al 4 mails gestuurd naar [email protected] maar 3 van deze mails komen blijkbaar niet aan en op die één mail die wel is aangekomen krijg ik geen antwoord. Via mail is het blijkbaar het enige contactmiddel, geen telefoonnr., geen adres te vinden?
Via het trackingnr. is bij DHL op 23/10/2020 het pakket wel aangemeld
maar tot op heden nog steeds niet ontvangen. Dit pakket is verzonden door WorldTech Nederland BV.
Bij WorldTech Nederland BV kan geen enkele navraag gedaan worden aangezien er geen telefoonnr., mailadres en/of adres te vinden is!
Ik begin te twijfel over de geloofwaardigheid van het bestaan van zowel nivossi.nl als WorldTech Nederland BV.
Bij deze vrees ik dan ook dat ik mijn betaalde 59,95 euro zal verloren zijn.
Gewenste Oplossing:
1) Dat mijn pakket alsnog zou geleverd worden.
2) In geval mijn pakket verloren is gegaan, alsnog een nieuw pakket wordt opgestuurd of eventueel dat ik mijn betaald bedrag zou teruggestort krijgen.
3) In geval het blijkt dat dit alles nep zou zijn, dat er iets aan gedaan wordt om zulke maffiose praktijken in de toekomst worden vermeden.
(10)
