Klacht: Pakket is al van 22 november daar en sindsdien is er niets meer gebeurt

Shani Jacobs op 03 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij Worldtech Nederland B.V. over twee pakketten die al sinds 25 november in Nederland zijn, maar nog niet naar België zijn verzonden. De klant had de pakketten, die cadeautjes voor Sinterklaas bevatten, graag eerder ontvangen en vraagt om een update over de status van de verzending.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket van Shein dat al van 25 november bij WorldTech NL is maar er komt geen actie in. Het wordt maar niet verzonden naar België en ik had het graag gehad voor Sinterklaas want er zaten cadeautjes bij.
Net zoals een ander pakket dat volgens TrackTrace al in Nederland zou zijn maar er komt geen update van DHL.
JVGL06047542359195466289
JVGL06047542950702992432

Dit zijn de pakketnummers van beide pakketjes.

Gewenste Oplossing:

Ik snap dat het druk kan zijn momenteel maar met een kleine update zou ik al blij zijn. Ik maak me zorgen om de pakketten omdat het toch wel wat geld is en ik ze graag al had gehad. Ze zijn al 2 weken onderweg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shani Jacobs
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM