Klacht: Pakje

Wendy Van goethem op 05 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft in november een ongevraagd pakje ontvangen en dit op 25 november teruggestuurd naar Worldtech Nederland B.V. Op 5 januari ontving de klant het pakje echter opnieuw. De klant vraagt om uitleg over deze situatie, maar heeft alleen een barcode als referentie.

Mijn Klacht:

Geachte half november heb ik een pakje ontvangen op mijn naam en adres maar wat er in zit heb ik niet besteld heb het op 25 november terug gezonden naar jullie adres world tech pudongweg 11 1473 EM Rozenburg maar op 5 januari is het terug bij mij terecht gekomen via de post kan je me aub zeggen hoe dit komt want ik heb verder geen gegevens enkel een barcode 3SIME0000702743

Gewenste Oplossing:

Kan u na kijken van waar het pakje komt en hoe het komt dat ik een pakje krijg die ik niet heb besteld?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Van goethem
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM