Mijn Klacht:
14 oktober bij Mariga een bestelling gedaan en met creditcard betaald. Het gaat om twee vilten kerstboopjes voor mijn kleinkinderen. Nu schijnt er, hoorde ik achteraf per e-mail, een bezorger van DHL aan mijn deur geweest te zijn en is het pakketje daarna naar het afhaalpunt gebracht. Daar heb ik geen weet van. Ik heb geen briefje in mijn postbus gehad en geen e-mail gehad
Het pakketje is na 14 dagen teruggegaan naar het sorteer centrum waar het gescand is en nog steeds is nu vanaf 10 november
Ik heb meerdere e-mails gestuurd aan Mariga in sgravendeel en aan info@mariga
Ik heb wat e-mail terug gehad maar dat hield al snel op
Nu hoor ik niets meer
En zo kwam ik hier terecht
3SWLT0007095177
Kostten 29,95
ROTTERDAM
Ik hoop dat u me verder kunt helpen
Vriendelijke groet Anneke Soeteman
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakje binnen hebt
Ik wil het 5 december zo graag aan mijn kleinkinderen geven namens Sinterklaas
