Mijn Klacht:
Niet gekregen wat ik bestelde !!!
Gewenste Oplossing:
Op 30/10/2020 kreeg ik deze mail:
Van: ventur.nl
Verzonden: vrijdag 30 oktober 2020 13:16
Aan: [email protected]
Onderwerp: Bestelling 4020 bevestigd
ventur.nl
BESTEL 4020
Bedankt voor je aankoop!
Hallo Sandrina, we zorgen ervoor dat je bestelling gereed is voor verzending. We zullen je op de hoogte stellen wanneer deze is verzonden.
Je bestelling bekijken
of Bezoek onze winkel
Besteloverzicht
SUPER COMFY SWEATER - WARM, ZACHT EN STIJLVOL (12 GRATIS) × 1
Grijs / L €29,95
Subtotaal €29,95
Verzending €0,00
Btw €0,00
Totaal €29,95 EUR
Aangepaste informatie
Bezorgadres
Sandrina Mertens
Weyerstraat 375
3850 Wijer
België Factuuradres
Sandrina Mertens
Weyerstraat
3850 Wijer
België
Verzendmethode
GRATIS Standaard Verzending Betaalmethode
Bancontact — €29,95
Als je vragen hebt, kun je deze e-mail beantwoorden of ons e-mailen op [email protected]
Op 01/12/2020 en alle dagen die volgen heb ik deze mail gestuurd:
Van: [email protected]
Verzonden: dinsdag 1 december 2020 12:10
Aan: 'ventur.nl'
CC: [email protected]
Onderwerp: RE: Bestelling 4020 bevestigd
Beste,
Ik heb vandaag mijn pakje van jullie aangekregen, maar is totaal niet het gene wat ik besteld heb zie bevestigingsmail hieronder.
Dit is wat ik wel ontvangen heb zie foto’s in bijlage.
Alvast bedankt om mij per kerende te laten weten hoe we dit kunnen oplossen.
Graag ook, zoals in een paar eerdere mails gevraagd en door jullie verzekerd dat het ging aangepast worden, de aanpassing van mijn huisnummer, namelijk Weyerstraat 375 ipv Weyerstraat 1.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Sandra Mertens
32/477 195 863
Nooit geen reactie ontvangen !!!!
SCHANDE !!!
