Klachtenbrief voor Worldtech Nederland B.V.

Datum: [Huidige Datum]

Worldtech Nederland B.V.
[Bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Betreft: Klacht over niet-bezorgde bestelling, aanvraag voor terugbetaling

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen met betrekking tot een bestelling die ik bij uw bedrijf, Worldtech Nederland B.V., heb geplaatst.

Op 17 februari 20xx, heb ik inlegzooltjes besteld voor een bedrag van 29,95 euro bij uw bedrijf. Dit artikel is echter tot op heden, na een aanzienlijke wachttijd, niet bij mij geleverd. Dit veroorzaakt veel onnodig ongemak voor mij, omdat ik geen informatie heb ontvangen over wat er met mijn bestelling is gebeurd of waarom deze vertraging optreedt.

Met betrekking tot de Nederlandse wetgeving inzake consumentenbescherming, met name Artikel 7:18 van het Burgerlijk Wetboek, kan ik een overeenkomst ontbinden als de levering van producten niet tijdig plaatsvindt. Mijn vertrouwen in uw bedrijf is behoorlijk geschonden door deze gang van zaken.

Ik verzoek u op grond van Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek om mij het volledige bedrag van de bestelling, 29,95 euro, terug te betalen. Ik wil uitdrukkelijk vermelden dat ik de inlegzooltjes niet langer wil ontvangen.

Ik verwacht uw bevestiging van de ontvangst van deze brief en zal uw directe actie om deze zaak op te lossen op prijs stellen.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw Email]

cc: Klantenservice afdeling
[Uw emailadres]

Bijlage: Kopie van de orderbevestiging/bestelling, Bewijs van betaling