Klacht: Fout DHL

EnemyNr12 op 09 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 9 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via AliExpress iets besteld wat totaal iets anders was dan ik had besteld. Dus dispute geopend en goedgekeurd door aliexpress. ik moest een retourlabel printen. Maar bij het DHL punt waar ik hem inlever vraagt die medewerker m’n email adres of ik dat wil intypen. En volgens mij gaat het daar mis en valt je zending buiten de track trace.

50 euro kwijt

Deze mail kreeg ik namelijk van DHL bedoeld dus voor wordtech..
WE GAAN VOOR JE AAN DE SLAG
Beste WorldTech Nederland BV,

Bedankt voor het versturen met DHL Parcel. Het zendingsnummer van je pakket is JVGL06047542395576512754. Hiermee kun je de zending online volgen tot aan je ontvanger.

Gewenste Oplossing:

Dat wordtech duidelijk communiceert naar DHL om blijkbaar vooraf ingevulde email adressen niet aan te laten passen door DHL naar klant zijn mail adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EnemyNr12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM