Mijn Klacht:
U heeft een bestelling van mij aangemeld bij DHL. In de track trace is de voortgang van mijn levering te volgen. DHL schrijft in de track trace dat het pakket op zaterdag 5 december 2020 om 18.32 uur is afgeleverd. Dat is niet waar, er is NIETS afgeleverd. DHL zegt mij nu dat Worldtech dat moet aankaarten bij DHL. Ze willen verder niets voor me doen.
Gewenste Oplossing:
ik wil:
- weten of mijn bestelling wel is aangemeld door Worldtech
- dat er een onderzoek wordt gestart door Worldtech in overleg met DHL
- weten waar mijn bestelling terecht is gekomen
- mijn pakketje hebben!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
