Klacht: Zomaar geld van mijn rekening afgeschreven

damarguc op 07 december 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 december 2012

Op 3 december 2012 is er een bedrag van 8,31 euro van de rekening van de klager afgeschreven, dat volgens de afschrijving door Marktplaats zou zijn geïncasseerd. Na contact met Marktplaats bleek dat zij deze transactie nooit hadden uitgevoerd. De klager heeft de bank ingeschakeld voor terugboeking en kreeg het advies om aangifte te doen, aangezien er vermoedens zijn van criminele activiteiten.

Mijn Klacht:

Op 03-12-12 is er een bedrag van 8,31,- van mijn rekening
afgeschreven dat zogenaamd door marktplaats was geincasseerd.
Na contact te hebben gehad met marktplaats, wisten zij niet
hoe dat kon, want deze afschrijving was nooit door marktplaats gedaan. Na veel klachten te hebben gelezen van
de mensen op deze site komt mijn klacht het zelfde overheen.
op mij afschrift stond WORLDPAY CP BIBIT IP tegenrekening
451146255 ADVERTENTIEKOSTEN MARKTPLAATS.Ik had gelijk mijn bank gebeld om te vragen of zij dit geld terug konden boeken en hoe het kan deze praktijken zomaar kunnen gebeuren.
De bank kon geen verklaring geven,ik heb het tegenrekening nummer laten blokkeren, en kreeg als advies mee om aangifte te doen als dit vaker zou gebeuren. Hier zit een criminele organisatie achter en blijkbaar kan dit allemaal heel makkelijk en hebben deze gasten gewoon vrijspel.

Gewenste Oplossing:

Heb nog geen oplossing gehad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM