Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb via Douglas een parfum set bestelt.
Nu moest ik alles afronden en kwam ik op betalen uit.
Eenmaal via de abn app akkoord gegaan voor betalen , kreeg ik een rare melding via de Douglas site.
Expired! En een tekst eronder met van alles.
Heel raar.
Vervolgens geld weg bedrag van €98,20
Geen bestelling terug te vinden die wel betaalt is maar nergens boven water komt.
Dit kan toch niet ?
Wat moet ik doen.
Ik wil mijn bestelling gewoon hebben en zo niet mijn geld terug !
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn bestelling van de Douglas ontvangen en als ik die niet krijg wil ik mijn geld terug !!!!! Het gaat om bijna €100,- euro.
