Bprisje op 24 augustus 2023 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft op 14 augustus schoenen ter waarde van 138 euro besteld via Etsy bij CreativeSportCloud, die vanuit Turkije zouden worden verzonden. Na twee keer contact te hebben opgenomen, ontving de klant te horen dat het bedrijf gehackt is en dat er een zaak geopend moet worden via Etsy, maar dit lukt niet via de website.
Op 14 augustus schoenen besteld via Esty
Bedrijfsnaam: CreativeSportCloud
De schoenen die ik heb besteld van 138 euro zouden vanuit Turkey moeten komen.
Al 2 x contact opgenomen krijg nu het bericht dat ze zijn gehackt en via Esty een zaak moet openen maar ook dat gaat biet via de website
Ik wil mijn geld teruggestort krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
