Mijn Klacht:
Ze hebben zonder toestemming 9.95 automatisch geincasseerd van mijn ing rekening
Gewenste Oplossing:
Terugboeking van 9.95 en wel direct
Klacht: automatische incasso van 9.95
jerry12 op 04 oktober 2012 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Worldpay omdat er zonder toestemming een bedrag van 9,95 euro automatisch is geïncasseerd van zijn of haar ING-rekening. De klant is ontevreden over deze handeling en vraagt om een oplossing. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
