Een klant heeft Assetto Corsa Competizione aangeschaft voor 39,99 euro, maar heeft de game niet ontvangen op zijn PlayStation. Bij navraag blijkt dat de betaling niet is geregistreerd, en de klant verzoekt om een terugbetaling.
Ik heb asseto corsa competizione gekocht voor 39.99 alleen ik heb de game niet gekregen op mijn playstation en als ik het opzoek dan staat er dat ik nog niet heb betaald ik zou graag mijn geld terugkrijgen
Als ik mijn geld terug ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
