Een klant heeft een aankoop gedaan via de PlayStation Store, maar heeft de bestelling niet ontvangen, ondanks dat er wel voor is betaald. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag op zijn bankrekening, aangezien het voor zijn zoon was.
Aankoop gedaan via playstation store .
Maar heb de Aankoop niet ontvangen maar heb er wel voor betaald.
Graag zie ik het geld weer terug op mijn bank.
Het was voor mijn zoon.
Geld terug of de Aankoop zien in het spel
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
