ron van weelden op 31 oktober 2022 over Tautus in de categorie Adviesbureau
Een klant van Tautus heeft sinds 22 oktober 2022 problemen met niet-werkende zonnepanelen door een error 101. Ondanks drie telefoontjes naar het adviesbureau en beloftes voor terugbelacties, heeft de klant tot op heden geen reactie ontvangen, terwijl er nog 14 maanden garantie resteert.
Sinds 22-10-2022 geen werkende zonnepanelen door error 101, reeds 3 x gebeld met Tautus met belofte dat ik terug gebeld ging worden, de laatste keer op 28-10-2022 zou ik met urgentie benaderd worden. Nog steeds niets vernomen terwijl ik nog wel 14 maanden garantie heb.
Dat ik gebeld wordt en dat de error opgelost wordt zsm
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tautus
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tautus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
